Sonntag, 5. Februar 2012

Was tun, wenn das Smartphone keine Push-Nachrichten bekommt?

Wenn die App keine Alarmierungen empfangen kann könnten folgende Schritte helfen: 
  1.  Abmelden und wieder anmelden. Damit wird sichergestellt, dass das Smartphone korrekt beim Alarmierungsdienst eingerichtet ist. Abmelden kann man sich, wenn man im Hauptmenü der AlarmApp auf die Menü-Taste drückt.
  2. Hintergrund-Daten müssen aktiviert sein. Sonst funktioniert der Google Push Service nicht. 
  3. Das Sync muss ebenfalls aktiviert sein.
  4. Wenn das nichts hilft, könnte es sein, dass das Smartphone einmal in den Flugzeugmodus versetzt und dann wieder aufgeweckt werden muss 
  5. In ganz üblen Fällen hat sich der Google-Push-Service verabschiedet. Dann hilft nur noch ein Neustart des Gerätes. 
  6. Wenn ihr nicht mit einem Google-Account angemeldet seid, könnt ihr keine Push-Meldungen empfangen. Die AlarmApp benutzt den Google-Push-Service um die Push-Nachrichten zu empfangen.
  7. Manche Smartphones haben einen Energiesparmodus. Dieser verzögert den Empfang der Alarmierungen extrem, da das Handy alle Datenverbindungen im Hintergrund kappt, wenn der Bildschirm aus ist. 
  8. Aktualisierung: Links neben der Signalstärkeanzeige ist ein Buchstabe der angibt, wie schnell die Internet-Verbindung ist. Dort steht ein G, ein E, ein 3G oder ein H. Wenn der Buchstabe grün ist, dann besteht eine Verbindung zum Push-Server von Google. Dann sollte die AlarmApp auch Push-Nachrichten empfangen. Wenn der Buchstabe grau ist, dann wird die AlarmApp nichts empfangen können.
Ab Version 3.1 von Android sorgt ein “killen” der App dafür, dass die App so lange aus bleibt, bis sie von Benutzer explizit wieder gestartet wird. Dann kann die App keine Alarme mehr empfangen. Verwendet also besser nicht den Task-Killer um die AlarmApp alle 10 Minuten zu killen. Die AlarmApp ist kein Akku-Killer. Wenn eure Akkulaufzeit durch die AlarmApp beeinträchtigt wird, dann schreibt mir lieber eine Mail...

Wenn jemand weiß, wie man die AlarmApp zuverlässig zum versagen bringen kann, dann sagt mir bitte bescheid.

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